호텔 브랜드를 구축하기 위한 6가지 온라인 평판 관리 전략

수백만 명의 사람들이 온라인 리뷰 사이트와 온라인 평판을 이용해 여행 계획에 영향을 미치고 있기 때문에 부정적인 평판이 호텔 사업에 피해를 줄 수 있다는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 부정적인 리뷰의 가능성을 줄이고 몇 개의 부정적인 리뷰로 좋은 평판을 구축할 수도 있습니다. 현명한 결정을 내리고 온라인에서 브랜드를 모니터링하고 관리하는 것이 중요합니다 구로디지털단지 맛집.

호텔을 위한 인터넷 마케팅
인터넷에서 호텔을 마케팅하면 여행객을 위한 다른 목적지의 바다에서 호텔이 돋보이도록 도울 수 있습니다. 관광 및 호스피탈리티 산업 에서 평판은 전부입니다. 특히 대형 숙박 시설의 이름 인지도가 없는 소규모 부티크 또는 개인 호텔인 경우 더욱 그렇습니다.

호텔 평가 사이트는 여행객이 호텔을 찾는 좋은 방법이 될 수 있지만, 호텔 관리자와 소유주 사이에 두려움의 원인이 될 수도 있습니다. 불만족스러운 고객 한 명이 호텔 평가 사이트에 자신의 불만을 토로할 수 있는데, 이는 호텔에 재앙처럼 느껴질 수 있습니다.

하지만 호텔이 끝날 필요는 없습니다. 불만족스러운 리뷰어와 상호작용하는 방식은 다른 잠재 고객, 심지어 불만족스러운 고객까지도 당신이 얼마나 그들을 아끼는지 보여주는 방법으로 부정적인 리뷰를 격상시킬 수 있습니다.

온라인 평판을 관리하는 방법
1. 브랜드 웹사이트
온라인 평판 관리 전략에는 브랜드 웹사이트가 포함되어야 합니다. 이 사이트에는 귀사의 사업에 대한 정보, 위치 사진 및 고객 리뷰가 사이트에 직접 있어야 합니다. 이곳은 귀사의 사업을 세상에 선보이는 방식을 효과적으로 관리할 수 있는 유일한 곳입니다.

다른 플랫폼에서는 사이트를 소유한 사업체와 리뷰를 남긴 고객의 변덕에 따라야 합니다. 귀하의 웹사이트는 긍정적인 존재감을 유지할 수 있는 곳입니다.

2. 브랜드 이름에 대한 클레임 프로필
다양한 리뷰 웹사이트와 소셜 미디어 플랫폼에서 항상 모든 사업체 이름을 주장하세요. 모든 소셜 미디어와 리뷰 프로필을 주장했으면 천천히 구축을 시작할 수 있습니다. 이를 주장하면 경쟁자나 브랜드를 잘못 표현하려는 다른 사람을 막을 수 있습니다. 모든 플랫폼에 사업체 이름과 연락처 정보가 있는지 확인하세요. 이는 더 많은 정보를 추가하고 게스트와 상호 작용할 때까지 플레이스홀더가 됩니다.

3. 품질 좋은 콘텐츠
브랜드 웹사이트가 생기면 양질의 콘텐츠를 추가하기 시작할 수 있습니다 . 블로그는 호텔을 위한 인터넷 마케팅을 가능하게 하며, 여기에는 몇 가지 이점이 있습니다. 지역 행사, 도시 활동 및 축제를 포함하여 호텔이 필요한 여행객을 유치할 수 있는 이벤트를 홍보할 수 있습니다.

양질의 콘텐츠가 있는 웹사이트는 검색 엔진 순위에서 더 높은 순위를 차지하는데, 이는 관심 있는 여행객에게 호텔을 알리는 데 필수적입니다. 정기적으로 게시하고, 잠재 고객과 최대한 많이 소통하고, 사용자에게 유익한 정보를 제공하는 귀중한 콘텐츠로 블로그를 홍보하세요.